最美债券人∣中国建设银行:抗击疫情金融助力 建行托管在行动

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春节前夕,一场突如起来的疫情席卷全国。在这场没有硝烟的战役中,中国建设银行托管人全力以赴、尽心尽责,客户有所呼,托管人必有应,紧急时刻永远在线;交易不停,投资不停,托管不能停,在保障金融市场运行稳定中发挥积极作用。

战“疫”有准备,积极备战不松懈

1月27日起,建设银行紧急成立托管防疫应急领导小组,就此开启防疫战斗部署。

建行与中央结算公司等市场结算机构保持密切联系,随时掌握情况并确认通知中未尽的细节问题。

2月3日开工前,总分行托管条线和技术部门召开数十次线上会议,全面部署托管应急处理,根据疫情影响程度分级,制定多套运营人员上岗方案,确保建行托管的持续性。同时做好工区及人员防疫安排,确保开市后岗位人员、系统保障等各项运营准备就绪。

客户方面,我行提前了解各管理人复工安排并告知我行业务处置安排、相关结算调整、应急业务处置措施等情况。针对境外客户重点说明境内市场休市延长安排,协助客户做好应对。

最美债券人∣中国建设银行:抗击疫情金融助力 建行托管在行动

战“疫“有决心,打赢攻坚第一战

2月3日市场开市首日,建行托管重点关注资金收付,随时监控指令处理情况,确保业务快速处理成功。第一时间关注到银行间市场积压了大量等款交易,在了解到客户需要更多融资时间后及时反馈中央结算公司及上清,并保持与各方的积极沟通,最终在银行间市场延时闭市前,当日2,000余笔交易均顺利完成交割结算。托管人其他事项均精准处理,无一差错。

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战“疫”有特色,携手同心保运营

为了打赢抗“疫”战,建行手握多种“利器”:

一是常抓不懈的业务持续性管理。建行托管条线始终将业务连续性建设作为风险管理工作的重点,每年定期开展业务应急演练,模拟特定场景下的运营实施切换和异地恢复。长期的建设积累在此次抗击疫情的处置中发挥巨大作用,建行托管部和集约运营中心、各运营分行应对有序,快速形成应急岗位编成,员工情绪稳定,业务运行未受到影响。

二是迅速启用备用运营场地,做好分区运营,积极应对可能的疫情隔离。为防范可能因疫情发生的部分运营区域和人员隔离管制,确保运营服务不中断,建行托管运营中心快速部署,启用备用运营场地,分流部分运营班组至备用场地,降低运营场所人员密度,规划不同的进出路线、停车区域、做好内部班组间的隔离。

三是严控底线,未雨绸缪,提前落实极限情形应急准备。建行托管部积极应用科技力量,应对可能出现的极端情况,筹谋安排托管生产业务处理远程办公,保障托管业务应急持续性处理。

建行托管始终秉承“忠于所托,勤勉尽责,专业专注,永攀高峰”的精神,面对突如其来的疫情,以“建行速度”和“建行专业”尽职尽责全力做好托管服务。抗击疫情金融驰援,建行托管在行动!

正所谓:

托管俊秀争请缨,抗灾防疫举长旌。

邪魔瘟君何所惧,骁勇善战建者行。

最美债券人∣中国建设银行:抗击疫情金融助力 建行托管在行动

【最美债券人:中国建设银行资产托管业务部副总经理 黄秀莲】

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个人事迹:

作为中国建设银行托管运营中心防疫领导小组总指挥,组织与中央结算公司等基础设施机构以及客户的沟通,协调各相关业务及技术部门完成相应系统设置、应急方案制定、工区及防疫物资安排等战“疫”部署工作,带领中心积极应对疫情,科学编排在岗员工工作安排,快速处理特殊情形下的各项异常业务,保障业务顺利平稳完成。

个人感悟:

“秉承“忠于所托,勤勉尽责,专业专注,永攀高峰”的精神,坚守为客户守护资产安全的初心和使命,做市场稳定的维护者;持续完善应急机制,锻造一支能经受严峻考验能打硬仗的托管队伍;重视科技投入和系统开发,进一步强化系统智能化,建立远程办公机制和能力,运用先进科技更有效地应对突发事件和响应业务需求。”